Het gebrek aan goede circulatie in zijn ledematen leidde tot necrose in beide benen. Het was een heel moeilijke beslissing, zowel voor haar als voor het medische team, maar noodzakelijk om haar leven te redden. Amputatie van beide benen werd de enige optie om verdere verspreiding van de infectie te voorkomen.
Wakker worden na een operatie was een van de moeilijkste periodes van zijn leven. Niet alleen had hij een dodelijke aandoening overleefd, maar moest nu ook een nieuwe fysieke en emotionele realiteit onder ogen zien. De psychologische impact was enorm. Ze doorliep fasen van ontkenning, diepe droefheid, woede en angst voor de toekomst. Niets daarvan wordt van de ene op de andere dag overwonnen.
Met tijd en veel steun begon ze aan een lang proces van rehabilitatie. Leren weer te bewegen, zich aan prothesen aan te passen, hun onafhankelijkheid terug te krijgen en, bovenal, hun zelfvertrouwen opnieuw op te bouwen. Voor een model, wiens carrière nauw verbonden was met haar imago en haar lichaam, was de klap dubbel zo krachtig.
Maar verre van zich te verstoppen, besloot ze iets krachtigs te doen: haar verhaal vertellen. Niet door slachtofferschap, maar uit bewustzijn. Ze begon openlijk te praten over wat haar was overkomen en legde uit hoe een intiem product dat verkeerd wordt gebruikt of te lang wordt gebruikt, een echt gezondheidsrisico kan vormen.